Il s’agit de toute personne qui a fait l’acquisition d’un produit, notamment ceux soumis à REP, qu’il soit ménager ou professionnel.

Les consommateurs sont amenés à consommer de manière plus responsable, en achetant des produits éco-conçus, durables et plus facilement réparables. Ils contribuent à l’allongement de la durée de vie des produits en optant pour des produits proposés par les acteurs du réemploi ou de la réutilisation ou en faisant réparer leurs produits. Lorsque leurs produits arrivent en fin de vie et qu’il n’y a pas d’autre choix que celui de s’en débarrasser, ils doivent les trier et les faire prendre en charge dans un circuit adapté et autorisé.